Contexto

Contexto

A gestão da saúde na atualidade ainda é fragmentada, complexa e pouco acessível. Informações médicas ficam dispersas entre exames, consultas, aplicativos e memória do paciente, dificultando o acompanhamento contínuo e a tomada de decisões no dia a dia. Embora esse problema seja comum, ele se intensifica em momentos da vida em que o cuidado se torna mais frequente, emocional e essencial.

Para mães recentes, especialmente as de primeira viagem, a rotina passa a envolver uma série de novos cuidados, como vacinas, consultas pediátricas, administração de medicamentos e acompanhamento do desenvolvimento da criança.

Ao mesmo tempo, cresce o número de pessoas que fazem parte da chamada geração sanduíche que são indivíduos que precisam cuidar simultaneamente dos filhos e dos pais idosos. Nesse contexto, a gestão da saúde deixa de ser individual e passa a ser familiar, exigindo o acompanhamento de múltiplos históricos médicos, diferentes tratamentos e rotinas paralelas de cuidado

Público alvo

Público alvo

O público-alvo da Vivama é pensado para indíviduos em diferentes momentos.

Mães recentes

Mães de primeira viagem que precisam acompanhar vacinas, consultas, medicamentos e o desenvolvimento dos filhos, muitas vezes lidando com insegurança e excesso de informação.

Geração sanduíche

Adultos responsáveis por múltiplos membros da família, gerenciando diferentes históricos médicos, tratamentos e rotinas de cuidado simultaneamente.

Pacientes com doenças crônicas

Pessoas que precisam monitorar condições como diabetes ou hipertensão, mantendo registros frequentes e seguindo rotinas de tratamento.

Cuidadores e familiares

Familiares responsáveis pela saúde de outras pessoas, que necessitam acesso rápido a informações médicas organizadas e atualizadas.

Objetivos

Objetivos

A Vivama possui como objetivos facilitar o acompanhamento da saúde por meio de:

Centralização inteligente

Reunir histórico médico, exames, consultas e medicamentos em uma única experiência organizada e acessível.

Acompanhamento contínuo

Facilitar o monitoramento ao longo do tempo, incentivando o usuário a manter registros atualizados e relevantes.

Acesso e compartilhamento

Permitir que dados sejam facilmente acessados e compartilhados com familiares e profissionais de saúde.

Prevenção ativa

Estimular hábitos preventivos por meio de lembretes, insights e acompanhamento constante.

Interface conversacional

Interface conversacional

Um dos principais diferenciais da Vivama foi a substituição de inputs tradicionais por um sistema baseado em linguagem natural.

Ao invés de formulários rígidos com múltiplos campos, o usuário interage através de campos de texto dinâmicos, permitindo uma experiência mais fluida, humana e adaptativa.

Essa abordagem reduz fricção, simplifica fluxos complexos, como o registro de informações de saúde, e aproxima a interface de uma conversa real, alinhada com a proposta do produto orientado por IA.

Antes (versão 1)

Depois (versão atual)

IA como assistente

IA como assistente

A inteligência artificial dentro desse aplicativo é tratada como uma assistente pessoal que irá guiar o usuário durante todo o processo.

Foram definidos padrões para o comportamento da IA, incluindo tom de voz, personalidade, estrutura de respostas, feedback ao usuário e formas de conduzir a interação ao longo dos fluxos.

Além disso, a identidade da IA, representada pela assistente "Vi" foi integrada ao sistema, com diretrizes visuais e comportamentais que garantem consistência em toda a experiência.

Representação visual da Vi

Chat de conversa com a Vi

Design system

Design system

Desde o início do projeto, identifiquei a necessidade de criar uma fundação sólida que permitisse evoluir o produto com consistência, evitando retrabalho e decisões isoladas a cada nova tela.

Grids

Tipografia

Iconografia

Paleta de cores

Status atual do projeto

A Vivama encontra-se atualmente em fase de desenvolvimento contínuo, com testes beta sendo conduzidos com um grupo de usuários interessados no produto.

Neste momento, estamos realizando testes de usabilidade e acompanhando o comportamento dos usuários durante o uso real da aplicação, com o objetivo de identificar fricções, pontos de dúvida e possíveis falhas na experiência.

Esse processo tem sido essencial para validar decisões de produto, ajustar fluxos e evoluir a experiência de forma iterativa, garantindo que o produto final seja realmente útil, intuitivo e alinhado às necessidades dos usuários.

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